提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9291：好评
客栈环境很好，位置更是没得说，出门没多远就是古城热闹的街道，各种小吃的、好玩的特别多 离酒吧一条街四方街、大水车、木府、万古楼都是几分钟就到了。然后房间也挺漂亮的，进到房里就会觉得特温馨，而且设施也很全，全天24小时热水、还有吹风机哦！这次住的特别好，以后来丽江玩肯定会再来卡卡小院住宿的.
会员1308：好评
我是从昆明，大理，丽江涑河，香格里拉，再到丽江古城的，玩了有10几天了，他家是最后一站了；客栈环境很不错，很干净也不吵；老板人也很好，还碰见了几位特别好客的朋友；实在是已经定好票了，要不然还想再多住几天，下次来丽江还会选择这里。
会员4823：好评
房间很精致，还可以啦